Aviso de privacidad integral

Kuantia es una marca de Almir Iván Gómez Rocha · RFC GORA810514VCA

Versión 2.5 · Vigente desde el 26 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Almir Iván Gómez Rocha, persona física con actividad empresarial que opera la marca Kuantia, RFC GORA810514VCA, con domicilio en calle Federico Gamboa número 114, C.P. 36710, Salamanca, Guanajuato, México (en adelante, “el Responsable”), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio kuantia.com.mx, de los programas Kuantia (entre ellos Preescolar en Acción y Kuantia Marketing), de sus servicios en línea y de su asistente NEMI, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y demás normativa aplicable. Contacto: [email protected] · WhatsApp 464 119 6314.

2. Información que se queda solo en tu equipo

La información que registras dentro de cada programa (en Preescolar en Acción: los datos de tu escuela, de tus grupos y de tus alumnos, como nombres, CURP, fechas de nacimiento, evaluaciones, planeaciones, diarios, bitácoras, fotos y archivos) se guardan únicamente en tu equipo, dentro del navegador o de la aplicación. El Responsable no recibe, no almacena y no tiene acceso a esa información. Respecto de esos datos, tú como docente o tu institución educativa son quienes deciden su uso, y te recomendamos cuidarlos conforme a las disposiciones de tu autoridad educativa. Lo mismo aplica en los demás programas: por ejemplo, en Kuantia Marketing, tus marcas, productos, precios, contactos, publicaciones, diseños, archivos y tus llaves de IA se guardan solo en tu equipo, salvo lo que tú mandes publicar en tus redes y los mensajes de WhatsApp que recibas, que pasan por nuestro servidor solo el tiempo necesario para llegar a tu equipo (punto 3). Los respaldos que descargues son archivos que tú guardas y controlas.

Si activas el respaldo en Google Drive, el respaldo se guarda en tu propia cuenta de Google, en una carpeta que crea el programa; Kuantia no tiene acceso a esa carpeta ni a tu información. El programa solo puede ver los archivos que él mismo crea en tu Drive.

3. Datos personales que sí recabamos

Solo cuando creas tu cuenta en kuantia.com.mx, compras, activas una licencia en un programa, usas NEMI Plus o te comunicas con nosotros, tratamos:

• Identificación y contacto: correo electrónico, nombre(s) y apellidos, el nombre con el que te saluda el programa y, si nos escribes, tu número de WhatsApp.
• Datos de tu cuenta en kuantia.com.mx: usuario, correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada de forma irreversible por nuestro proveedor de autenticación; nadie puede leerla), compras, claves de licencia y fechas de activación. Tu cuenta de la tienda es independiente del usuario y contraseña que creas dentro de cada programa, que se quedan solo en tu equipo.
• Datos técnicos de tus equipos: un identificador aleatorio de cada equipo, su tipo (computadora o Android), el sistema y navegador, y la fecha del último uso, para respetar la regla de 1 PC y 1 Android por licencia.
• Datos de suscripción y pago: plan contratado, vigencia, monto, fecha, método de pago y número de operación. No recibimos ni guardamos números de tarjeta: los pagos se procesan directamente en Mercado Pago o en Google Play.
• Uso de NEMI Plus y de los servicios en línea: el número de consultas y de publicaciones por mes, para aplicar el límite de cada plan. No guardamos el contenido de tus conversaciones en nuestros servidores.
• Conexión con tus redes sociales (solo en Kuantia Marketing y solo si conectas tus cuentas): el identificador y el nombre de tus páginas y cuentas de Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, YouTube o TikTok, y el permiso de acceso que tú otorgas desde cada red, que guardamos cifrado. Cuando mandas publicar o programar, recibimos el texto, la imagen o el video de esa publicación y la red elegida; los archivos se borran en cuanto se publican o, si la publicación falla o la cancelas, a más tardar 7 días después de la fecha programada. Conservamos solo el registro de qué se publicó, dónde y cuándo. Si conectas WhatsApp Business, guardamos cifrados el número de tu empresa y su permiso de acceso. Los mensajes que tus clientes te envían por WhatsApp, y los avisos de entrega de los tuyos, se guardan cifrados en nuestro servidor solo hasta que tu programa los descarga, y se borran en ese momento o, a más tardar, 7 días después de recibirse; nadie en Kuantia los lee. Respecto de los datos de tus contactos, tú eres el responsable y Kuantia actúa como encargado: solo los trata para entregar tus mensajes.

No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos datos de menores de edad para la cuenta: la cuenta es exclusivamente para personas mayores de edad.

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

1. Crear y administrar tu cuenta y autenticarte de forma segura.
2. Procesar tus compras, enviarte tus claves de licencia y darte acceso a tus descargas.
3. Activar y validar tu licencia personal e intransferible, y controlar los equipos autorizados.
4. Prestar el servicio de NEMI Plus, verificar tu suscripción y aplicar el límite mensual de consultas.
5. Cuando conectas tus redes sociales, publicar o programar en ellas el contenido que tú apruebes, en la red y a la hora que elijas; mostrarte las estadísticas de tus publicaciones, y enviar y recibir los mensajes de WhatsApp de tu empresa.
6. Procesar y confirmar pagos, y emitir comprobantes fiscales cuando los solicites.
7. Atender dudas, soporte técnico, aclaraciones y solicitudes de derechos.
8. Prevenir fraudes, accesos no autorizados y uso indebido de licencias.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin perder el servicio): enviarte avisos sobre nuevas funciones, productos, materiales y promociones de Kuantia. Si no deseas recibirlos, escríbenos a [email protected] con el asunto “No deseo avisos”, o usa la opción para darte de baja incluida en cada mensaje.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable (encargados), bajo sus propias medidas de seguridad, sin que ello requiera tu consentimiento:

• Supabase Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la base de datos de cuentas, compras, licencias y suscripciones, y servicio de autenticación.
• Resend (Estados Unidos): envío de correos con tus códigos de acceso, claves y comprobantes.
• Cloudflare (Estados Unidos): alojamiento y protección del sitio kuantia.com.mx.
• Mercado Pago (MercadoLibre, S. de R.L. de C.V. y afiliadas) y Google Play (Google LLC): procesamiento de pagos.
• Google LLC (Gemini API), solo si usas NEMI Plus o los servicios de creación con IA de Kuantia: recibe el texto de tus consultas para generar la respuesta. Antes de enviarlo, el programa cambia los nombres de tus alumnos, pacientes o clientes por “Alumno 1”, “Paciente 1” o “Cliente 1” y elimina las CURP, RFC, teléfonos y correos.

Si usas NEMI o las herramientas de imágenes y voz con tu propia llave de IA (Google, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs u otro), tu equipo se comunica directamente con ese proveedor bajo sus términos; el Responsable no interviene en esa comunicación ni recibe tu llave. También ahí los nombres de terceros y sus datos de identificación se anonimizan antes de enviarse.

Cuando mandas publicar desde Kuantia Marketing, enviamos tu publicación, por tu instrucción, a la red que elijas (Meta Platforms para Facebook, Instagram, Threads y WhatsApp; Google para YouTube; TikTok). Cada red trata ese contenido conforme a sus propias políticas. Puedes desconectar tus redes en cualquier momento desde el programa o desde la configuración de cada red; al hacerlo, borramos el permiso de acceso guardado. No usamos los datos que recibimos de tus redes para publicidad ni para fines distintos de los que tú pides. También puedes pedir que los borremos desde la configuración de Facebook o Threads; las instrucciones y el estado de tu solicitud están en kuantia.com.mx/eliminacion-de-datos.

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los transferiremos a autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad competente lo exija.

6. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (pedir que se eliminen) u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] con: tu nombre y el correo de tu cuenta; una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite); la descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados; y, para rectificar, el dato correcto. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Puedes pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento; ten en cuenta que algunos datos de pagos deben conservarse por el plazo que exigen las leyes fiscales.

Si consideras que tu derecho ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

7. Seguridad

La comunicación con nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). Cada docente solo puede consultar su propia información gracias a reglas de acceso en la base de datos. Tu sesión y tus llaves de IA se guardan cifradas en tu equipo. Los permisos de acceso a tus redes sociales se guardan cifrados en el servidor y solo los usa la función que publica. Los mensajes de WhatsApp en tránsito también se guardan cifrados. Te pedimos usar una contraseña única y no compartirla.

8. Almacenamiento en tu equipo

El programa no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Usa el almacenamiento interno del navegador o de la aplicación para guardar tu trabajo, tus preferencias y un identificador del equipo.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en kuantia.com.mx/aviso-de-privacidad y dentro de cada programa y, si es relevante, te avisaremos al correo de tu cuenta.